Por que parcerias estratégicas superam soluções internas em automação fiscal?
Nos últimos anos como sócio da Visagio, maior empresa brasileira de consultoria, fui responsável pela unidade de negócio de Centro de Excelência de RPA (Robotic Process Automation) e tive o privilégio de implementar CoEs em algumas das maiores empresas do país. Um dos processos mais críticos no CoE era o de priorização de automações. Obviamente, esse processo leva em consideração o ganho obtido com a automação em termos de aumento de produtividade e/ou redução de riscos. Porém, várias automações que tinham alto ganho esbarravam em um critério de esforço e se provavam inviáveis. Geralmente, o processo de ingresso de notas fiscais se encaixava nessa categoria devido à grande quantidade e complexidade dos robôs a serem criados (de captura em diversas fontes, incluindo prefeituras e concessionárias de utilities, diversas regras de validação, escrituração da nota etc). Criar e sustentar esses robôs internamente muitas vezes tornava a automação inviável.
Quando fundamos a V360, nossa ideia foi criar um produto que pudesse otimizar os processos e maximizar a eficiência do recebimento fiscal. Como um produto, utilizado por diversas empresas, essa automação traria o alto ganho esperado, porém sem os altos custos de criação e sustentação das automações, dado que, como produto, elas já estariam criadas e a sustentação seria “rateada” entre diversos clientes.
Alguns anos e quase uma centena de clientes depois, nossa tese se provou: para algumas automações, contratar um produto é a escolha mais acertada.
Especialização e Foco
A V360 é um exemplo de fornecedor que vive e respira automação fiscal. Com uma solução SaaS projetada especificamente para otimizar o recebimento fiscal de grandes corporações, trazemos uma mistura única de experiência e foco que soluções internas raramente conseguem igualar. É comum nos contratarem para substituir soluções internas que acabaram não se provando e foram implantadas sem grande sucesso.
Processos e melhores práticas
A V360 foi fundada por funcionários da Visagio, a maior empresa de consultoria brasileira, com tanto conhecimento de projeto dentro de casa, não poderia ser diferente: uma expertise que possibilita troca de conhecimento relevante e conhecimento de boas práticas do processo de request to pay. Um processo que não pode ser otimizado apenas com tecnologia, mas demanda muitas boas práticas.
Atualização e Manutenção Contínua
Softwares internos requerem atualizações frequentes e manutenção constante, o que demanda uma equipe dedicada e recursos substanciais. Ao contrário, a V360 se dedica a manter sua plataforma sempre atualizada com as últimas regulamentações fiscais e tecnologias de ponta, garantindo que o processo de automação seja sempre eficiente e esteja em conformidade legal. Isso tudo com times de Produto e Sustentação compartilhados entre diversos clientes, o que ajuda a manter preços bastante inferiores se compararmos a uma solução proprietária.
Como somos especialistas nessa cadeia, sabemos os desafios, por exemplo, de captura das diversas prefeituras e leitura dos diferentes tipos de template. Com times dedicados a essa jornadas, temos atualizações recorrentes do volume de captura, tirando do seu time interno a responsabilidade de gerir RPAs que podem ir mudando, por exemplo.
Escalabilidade Sem Limites
Uma solução interna pode até parecer atraente inicialmente, mas muitas vezes encontra um “teto de automação” devido a limitações tecnológicas ou de recursos. A V360, por outro lado, oferece uma escalabilidade sem precedentes, alcançando até 99% de automação. Isso significa que praticamente todas as notas fiscais podem ser processadas e validadas automaticamente, sem necessidade de intervenção humana, assegurando uma eficácia quase total. Como essa escala demanda uma série de ajustes finos, validações e leituras mais complexas e não só o “grosso” dos problemas é necessário uma dedicação exclusiva.
Redução de Riscos e Erros
A automação de alta precisão da V360 minimiza riscos e erros humanos. Nossa plataforma valida as notas fiscais contra os pedidos de compra e assegura a correta aplicação de impostos e tributos, o que é essencial para empresas de grande porte que lidam com um volume massivo de transações. Por ser um produto que evolui continuamente, a quantidade de validações automáticas realizadas é muito maior do que seria possível se realizadas manualmente ou por uma solução interna.
Inteligência e Otimização de Processos
Além da automação, oferecemos relatórios inteligentes que fornecem insights valiosos para a tomada de decisão. Nossa ferramenta não apenas processa dados mas também os analisa, permitindo a otimização contínua dos processos fiscais. Entendemos que apenas a automação não é suficiente, por isso o V360 usa uma combinação de automação inteligente (RPAs, integrações via API, OCR, inteligência artificial etc) com soluções integradas de BPM (workflow) e Business Intelligence para proporcionar a solução de fato para o ingresso fiscal.
Conclusão
Em resumo, ao considerar o desenvolvimento de uma solução interna versus a contratação de um fornecedor especializado em automação fiscal, é importante ponderar sobre o valor agregado pela especialização, a eficiência operacional, a redução de riscos e a capacidade de inovação contínua. A V360 se destaca como um parceiro estratégico que oferece não apenas uma solução de software mas um caminho para transformar o recebimento fiscal em um centro de excelência dentro da sua organização.
